Jeg satte meg ned for å sammenligne Lilibet med casinoet jeg vanligvis bruker, og det første som slo meg var at innmeldingen gikk raskere enn jeg hadde regnet med. Etter å ha fylt ut skjemaet og bekreftet e-posten var jeg i gang med å bla gjennom spillene. Helhetsinntrykket er at Lilibet casinonettstedet fungerer greit for norske spillere, men at det har noen kanter som er verdt å kjenne til før man setter inn penger.

Første steg og registrering

Registreringen hos Lilibet casino startet med et skjema der jeg oppga navn, fødselsdato og adresse. Jeg måtte også velge valuta og bekrefte at jeg var over den lovlige alderen. Skjemaet krevde at jeg opprettet et passord og godtok vilkårene før jeg kunne gå videre. Det tok meg noen minutter å fylle ut alt riktig, og jeg fikk umiddelbart en bekreftelse på skjermen.

Etter registreringen ble jeg bedt om å bekrefte e-postadressen min via en lenke. Uten denne bekreftelsen fikk jeg ikke tilgang til kontoen min. Jeg sjekket søppelpostmappen og fant e-posten der, så det gikk raskt. Når bekreftelsen var på plass, ble jeg sendt tilbake til innloggingssiden og kunne logge inn.

Første gang jeg logget inn, møtte jeg et dashbord med kategorier for spill og en egen fane for kontoinnstillinger. Jeg la merke til at det ikke var noe krav om å sette inn penger med en gang. Jeg kunne se meg rundt i spillbiblioteket uten å gjøre en innskudd. Det ga meg en følelse av å kunne orientere meg før jeg bestemte meg.

For å kunne ta ut gevinster senere måtte jeg sende inn dokumentasjon på identiteten min. Dette er en prosess jeg kjenner igjen fra andre casinoer, og Lilibet krever det før uttak. Jeg lastet opp et bilde av passet mitt og en regning med adresse. Det er greit å vite at denne sjekken kommer, slik at man har papirene klare.

Mobil opplevelse

Jeg testet Lilibet casino app via nettleseren på telefonen min, og siden tilpasset seg automatisk. Det finnes ingen egen nedlastbar app, men det trengs heller ikke. lilibetcasino-no.com fungerer like godt i mobilformat, og jeg kunne navigere mellom spillkategoriene uten problemer. Det eneste jeg savnet var en egen snarvei på hjemskjermen, men det er en bagatell.

Spillene lastet raskt på mobilen, selv om jeg var på et vanlig 4G-nett. Jeg prøvde noen spilleautomater og et live-bord, og grafikken fløt jevnt. Skjermen var kanskje litt trang for live-casinospill, men det skyldes telefonens størrelse. For vanlige spilleautomater og bordspill fungerte mobilvisningen utmerket.

Innloggingen på mobilen krevde at jeg skrev inn brukernavn og passord hver gang. Det finnes en husk-funksjon, men jeg valgte å ikke bruke den av sikkerhetshensyn. Jeg skulle ønske det var mulighet for å logge inn med fingeravtrykk, slik jeg er vant til fra andre tjenester. Likevel gikk innloggingen greit, og jeg ble ikke logget ut uventet.

Innskudd og uttak på mobilen foregikk via kontoinnstillingene, og jeg fikk bekreftelse på skjermen hver gang. Jeg la merke til at noen betalingsmetoder ikke var tilgjengelige i mobilvisningen, men de samme valgene dukket opp når jeg byttet til desktop. Det er lurt å sjekke hvilke valg som faktisk vises på telefonen før man setter i gang. For min del var det ingen problemer med de metodene jeg brukte.

Mobilversjonen av Lilibet casino app er altså ikke en egen app, men en nettapp. Jeg savnet muligheten til å motta varsler om kampanjer og bonuser direkte på telefonen. Samtidig slapp jeg å bruke plass på en installasjon, og jeg kunne spille fra hvilken som helst enhet med nettleser. For meg veide enkelheten opp for mangelen på en dedikert app.

Live chat opplevelse

Jeg testet live chatten en ettermiddag for å spørre om et innskuddsspørsmål. Chatteikonet var lett å finne nederst på siden. Jeg fikk umiddelbart en automatisk melding om at en agent snart ville svare. Etter noen minutter kom en hyggelig medarbeider på banen.

Agenten svarte på spørsmålet mitt om hvorfor enkelte spill var utilgjengelige i demoversjon. Svaret var saklig, men jeg opplevde at jeg måtte omformulere spørsmålet for å få en presis forklaring. Det kan skyldes at jeg var utydelig, men det tok litt ekstra tid. Til slutt fikk jeg den informasjonen jeg trengte, og jeg kunne gå videre.

Live chatten er tilgjengelig døgnet rundt, ifølge det som står på nettsiden. Jeg prøvde også å sende en e-post med et spørsmål om kontoverifisering, og fikk svar i løpet av et døgn. Det er greit å ha flere kanaler, men chatten er den raskeste. Jeg skulle ønske det var en tydelig oversikt over hva slags saker chatten kan håndtere, slik at man slipper å vente på feil avdeling.

En ting jeg la merke til, er at chatten ikke har en egen knapp for å laste opp skjermbilder. Det gjorde det litt vanskeligere å vise frem en feilmelding jeg fikk. Jeg måtte beskrive problemet med ord, og det fungerte, men en opplastingsmulighet hadde vært bedre. For vanlige spørsmål om kontoen og spillregler fungerer chatten likevel fint.

Spillbiblioteket i praksis

Spillbiblioteket hos Lilibet er organisert i kategorier som spilleautomater, bordspill og live casino. Jeg bladde gjennom og fant et bredt utvalg av titler fra flere leverandører. Det var enkelt å søke etter et bestemt spill ved hjelp av søkefeltet. Noen spill hadde en demomodus som lot meg prøve dem uten å satse penger.

Spilleautomatene varierer i tematikk og funksjoner, og jeg la merke til at noen av de nyere titlene var merket som “nye”. Jeg savnet en filtreringsmulighet for å skjule spill jeg ikke var interessert i. Likevel gikk det greit å bla gjennom kategoriene. Det er verdt å sjekke at spillet du vil spille, faktisk er tilgjengelig i demomodus hvis du vil teste det først.

Bordspillene inkluderer varianter av blackjack, rulett og baccarat. Jeg prøvde et par runder med rulett, og spillopplevelsen var jevn. Live-casinoet hadde et begrenset antall bord sammenlignet med noen andre nettsteder jeg har prøvd, men de som var der, fungerte bra. For norske spillere som liker live-dealere, kan det være lurt å sjekke at favorittbordet ditt er tilgjengelig før du setter inn penger.

Jeg merket meg at enkelte spill er merket med høyere innsatsgrenser, noe som kan påvirke hvor mye du kan satse per runde. Det er ikke noe galt i det, men det er greit å vite at ikke alle spill passer for alle budsjetter. Spillbiblioteket oppdateres jevnlig med nye titler, ifølge nettsiden. Jeg fant ingen spill som ikke lot seg laste, men jeg testet heller ikke alle.

Det jeg likte

Det er flere ting som gjorde at Lilibet føltes som et greit sted å spille for meg. Her er de punktene jeg satte mest pris på.

• Registreringen var rask og krevde ikke for mange steg. Jeg fikk bekreftet kontoen min uten å måtte vente lenge.
• Mobilversjonen fungerte godt i nettleseren på telefonen. Jeg kunne spille uten å laste ned noe ekstra.
• Live chatten svarte raskt og var tilgjengelig hele døgnet. Det ga meg trygghet da jeg hadde spørsmål om kontoen.
• Spillbiblioteket hadde et bredt utvalg av spilleautomater og bordspill. Jeg fant flere titler jeg likte å prøve.
• Det var mulig å prøve mange spill i demomodus før man satser penger. Det hjalp meg å bli kjent med spillene.
• Kontoinnstillingene var oversiktlige, og jeg fant raskt frem til innskudd og uttak. Det sparte meg for leting.
• Nettsiden lastet raskt, også på mobilnett. Jeg opplevde ingen lange ventetider under spillingen.

Det som kunne vært bedre

Ingen casino er perfekt, og Lilibet har noen sider jeg mener kunne vært bedre. Her er de jeg la merke til.

• Det finnes ingen egen app for mobilen, bare en nettleserversjon. Det betyr at du ikke får push-varsler om kampanjer eller bonuser.
• Jeg savnet fingeravtrykkinnlogging på mobilen. Det gjør innloggingen litt mer tungvint hver gang.
• Live-casinoet hadde et begrenset utvalg av bord. Hvis du er glad i mange ulike live-spill, kan du bli skuffet.
• Chatten manglet mulighet for å laste opp skjermbilder. Det gjorde det vanskeligere å vise frem en feilmelding.
• Jeg måtte bekrefte e-postadressen før jeg fikk tilgang, og e-posten havnet i søppelposten. Det er lett å gå glipp av.
• Noen betalingsmetoder var ikke tilgjengelige i mobilvisningen. Det kan skape forvirring hvis du bare bruker telefonen.
• Verifiseringen av kontoen krevde dokumenter før uttak. Det er greit å vite, men prosessen føltes litt omstendelig.

Jeg skulle ønske Lilibet hadde en egen app og flere live-bord, men for vanlige spilleautomater og bordspill fungerer det greit. De fleste ulempene er slike man venner seg til, og de veies opp av enkelheten.

Hvem bør spille her

Lilibet passer best for spillere som liker å spille i nettleseren på mobilen eller datamaskinen. Hvis du ikke har behov for en egen app eller push-varsler, er dette et greit alternativ. Spiller du mye spilleautomater og bordspill, vil du finne nok å velge i. De som foretrekker live-casino med mange bord, bør imidlertid se seg om etter et annet sted.

Norske spillere som er vant til å bruke BankID eller Vipps, vil ikke finne disse løsningene her. Du må bruke internasjonale betalingsmetoder, og du bør sjekke at din foretrukne metode er tilgjengelig i mobilvisningen. Hvis du er avhengig av norsk kundestøtte på norsk, er ikke Lilibet det rette stedet, siden chatten og nettsiden er på engelsk. Men for deg som er komfortabel med engelsk, fungerer kommunikasjonen fint.

De som setter pris på en rask registrering og muligheten til å prøve spill i demomodus, vil like Lilibet. Spillere som krever fingeravtrykkinnlogging eller en dedikert app, bør vurdere andre casinoer. Hvis du har begrensede midler og ikke vil sette inn penger før du har testet spillene, er demomodusen en fordel. Bare husk at du uansett må verifisere kontoen din før du kan ta ut gevinster.

Spillere som er opptatt av et bredt live-casino med mange bord og varierte innsatsgrenser, vil kanskje bli skuffet over utvalget her. Lilibet har live-spill, men ikke i samme omfang som noen konkurrenter. For deg som hovedsakelig spiller spilleautomater, er tilbudet derimot solid. Det er også verdt å merke seg at enkelte spill har høyere innsatsgrenser, så sjekk at favorittspillet ditt passer budsjettet ditt.

Hvis du er en spiller som reiser mye og spiller på mobilen, er Lilibet et praktisk valg siden det ikke krever noen installasjon. Du slipper å bruke plass på telefonen, og du kan logge inn fra hvilken som helst nettleser. De som foretrekker å ha alt samlet i en app med varsler, bør imidlertid se etter et casino som tilbyr det. For min del var Lilibet et greit bekjentskap, men ikke et sted jeg ville brukt utelukkende.