Du sammenligner sikkert Casino Days med kasinoet du brukte før, og tenker at uttaket skal gå like raskt som innskuddet. Nettopp her går mange galt: de ber om uttak før verifiseringen er ferdig, og da stopper hele saken opp. Vent med uttaksforespørselen til identiteten din er bekreftet, så sparer du deg for mye fram og tilbake.

Registrering og verifisering trinn for trinn

Du oppretter kontoen på få minutter, men selve verifiseringen er det som avgjør når pengene kan ut. Følg rekkefølgen under, så slipper du å gjenta stegene.

1. Åpne nettleseren på telefonen eller datamaskinen og gå til Casino Days sin forside. Trykk på registreringsknappen og velg om du vil lage konto med e-post eller telefonnummer.
2. Fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i banken din og i passet. Små avvik i stavemåten er en vanlig grunn til at verifiseringen blir forsinket.
3. Velg et sterkt passord som du ikke bruker på andre nettsteder. Slå på to-trinns bekreftelse med en gang, slik at innloggingen din er beskyttet selv om passordet skulle lekke.
4. Åpne profilinnstillingene og last opp et bilde av gyldig legitimasjon, for eksempel pass eller førerkort. Sørg for at alle fire hjørner er synlige og at teksten er lesbar.
5. Last opp et dokument som viser adressen din, for eksempel en nylig regning eller et kontoutdrag. Navnet på dokumentet må stemme med navnet du registrerte.
6. Vent på svaret fra kontrollen før du ber om uttak eller setter i gang med bonusen. Du får beskjed i kontoen din når identiteten er godkjent.
7. Koble til betalingsmåten du vil bruke, og sjekk at navnet på kontoen er ditt eget. Uttak går bare tilbake til en betalingsmåte som står i ditt navn.

Verifiseringen skjer én gang, og deretter er det bare nye dokumenter som kreves hvis noe endrer seg. Mange spillere tror at de kan hoppe over dette steget og bare spille videre, men uttaket blir liggende i kø til kontrollen er ferdig. Derfor lønner det seg å ta bildene med en gang du registrerer deg, ikke når du først vil ha gevinsten ut.

Slik aktiverer du velkomstbonusen

Velkomsttilbudet hos https://casinodays1.co.no/ er beregnet på nye spillere og krever at du velger det bevisst ved innskudd. Tilbudet vises i kassen når du gjør din første innbetaling, og du må huke av for at du vil bruke det. Uten avkryssingen blir innskuddet stående uten bonus, og du kan ikke legge den til i ettertid. Les hvilke spill som teller mot vilkårene før du bestemmer deg.

Det finnes en nedre grense for hvor mye du må sette inn for at bonusen utløses. Beløpet står i kassevinduet, og innskudd under grensen gir ingen bonus i det hele tatt. Sjekk også om tilbudet gjelder første innskudd eller flere, slik at du ikke går glipp av en del du hadde regnet med. Betalingsmåten du bruker, kan avgjøre om bonusen aktiveres.

Noen innbetalingsmetoder er utelatt fra bonustilbudet, og da hjelper det ikke å krysse av. Bruk en metode som er godkjent for kampanjen, ellers må du kontakte support for å rydde opp. Du kan heller ikke kombinere velkomstbonusen med andre aktive tilbud på samme konto. Har du allerede en bonus som er i bruk, må den fullføres eller avsluttes først.

Når bonusen er aktiv, låses pengene til omsetningskravet er oppfylt. Det betyr at du ikke kan ta dem ut som kontanter før du har spilt gjennom det som kreves. Du kan når som helst gi avkall på bonusen og beholde det du selv har satt inn, men da mister du bonusmidlene. Tenk derfor gjennom om du faktisk vil binde pengene før du krysser av.

Slik regner du på omsetningskravet

Omsetning betyr rett og slett at bonusen må spilles gjennom et visst antall ganger før den blir til uttakbare penger. Regnestykket er bonusbeløpet ganget med omsetningskravet, og noen spill teller bare delvis med. Under finner du et rent eksempel som ikke gjengir Casino Days sine faktiske vilkår. Tallene er valgt for å vise hvordan formelen virker.

Se for deg at du får en bonus på 500 kroner med et omsetningskrav på 30 ganger. Du ganger da 500 med 30, og får et samlet omsetningsbeløp på 15 000 kroner. Det er ikke penger du betaler, men total innsats du må legge ned på godkjente spill. Du kan ikke trekke fra innskuddet ditt i dette regnestykket, siden kravet gjelder selve bonusen.

Hvis bare halvparten av innsatsen på et spill teller, må du spille dobbelt så mye for å komme i mål. Et spill med full vekt teller kronene rett inn i kravet, mens et med lav vekt nesten ikke monner. Sett deg derfor inn i hvilken vekt de spillene du liker har, før du begynner å spille. Velger du feil spill, kan du bruke lang tid uten at kravet synker nevneverdig.

La oss si at du spiller 200 kroner på et spill som teller fullt, og at du gjør dette regnestykket om til et lite regneark. Da gjenstår 14 800 kroner av kravet, og du ser hvor mye som står igjen etter hver økt. Dette er en illustrasjon, ikke en prognose for hvor mye du vil vinne eller tape. Husk at hvert eneste spill også har en egen risiko, uavhengig av omsetningen.

Når kravet er oppfylt, frigjøres bonusen og eventuelle gevinster til uttak. Hvis du gir opp underveis, forsvinner bonusen og gevinstene som hører til den. Sjekk status i bonusoversikten i kontoen din, slik at du vet hvor langt du er kommet. Da unngår du å tro at du er ferdig når du fortsatt mangler en del.

Når uttaket lar vente på seg

Et forsinket uttak skyldes ofte noe som kan rettes opp på få minutter, som en uferdig verifisering eller et aktivt bonusvilkår. Gå gjennom punktene under før du kontakter support.

1. Åpne kontouttaksoversikten og se om forespørselen fortsatt står som under behandling. Da er den mottatt, og saken er i kø hos deg eller hos kasinoet.
2. Kontroller at verifiseringen er fullført og at alle dokumentene er godkjent. Manglende dokumenter er den vanligste årsaken til at et uttak stopper.
3. Se etter en aktiv bonus som ikke er omsatt ferdig. Så lenge kravet gjenstår, blir bonusmidler holdt tilbake fra uttak.
4. Bekreft at uttaksbeløpet ligger over den nedre grensen som gjelder for uttak. Under grensen kan forespørselen bli avvist uten nærmere forklaring.
5. Sjekk at betalingsmåten du ber om uttak til, står i ditt eget navn og er den samme som du satte inn med. Avvik her fører til at uttaket sendes tilbake.
6. Ta kontakt med support via live chat eller e-post, og oppgi kontonummer og hva saken gjelder. Legg ved skjermbilde av uttaksoversikten, slik at saken går raskere.
7. Følg opp saken i innboksen og svar raskt hvis support ber om nye opplysninger. Jo før du svarer, jo før kan behandlingen fortsette.

De fleste forsinkelser løses når dokumentene er komplette og bonusen er avsluttet. Svarer du support innen rimelig tid, holder saken seg i gang uten at du trenger å mase.

Lojalitetsnivåer og belønninger

Lojalitetsprogrammet gir poeng for spill, og poengene løfter deg mellom nivåer med ulike goder. Tabellen viser hva som kjennetegner hvert nivå, ikke hvor mye du må spille for å komme dit.

Poengene samles automatisk når du spiller på spill som er med i programmet, og de forsvinner ikke uten videre. Ulike spill kan gi ulik poengsum per krone, så det lønner seg å sjekke hvilke spill som gir mest. Noen kampanjer gir ekstra poeng i en avgrenset periode, og da går det raskere oppover. Poengene er knyttet til kontoen din og kan ikke flyttes til en annen spiller.

Når du når et nytt nivå, blir godene tilgjengelige med en gang. Belønningene kan være bonusmidler, gratisspinn eller andre tilbud som vises i kontoen din. Hvert tilbud har egne vilkår, så les hva som gjelder før du bruker det. Noen goder må aktiveres manuelt, og da må du huske å trykke på dem.

Poengsummen påvirkes av hvor aktiv du er, men også av hvilke spill du velger. Et rolig spilltempo gir færre poeng, mens mer aktivitet gir flere. Det betyr ikke at du bør spille mer enn du hadde tenkt, bare at programmet følger aktiviteten din. Sett heller egne grenser og la poengene komme som de kommer.

Slik setter du innskuddsgrenser og selvutestengelse

Ansvarlighetsverktøyene finner du i kontoinnstillingene, og de virker fra det øyeblikket du bekrefter dem. Bruk listen under som en sjekkliste for hva du kan justere.

• Innskuddsgrense lar deg bestemme et tak for hvor mye du kan sette inn per dag, uke eller måned. Grensen gjelder fra du aktiverer den, og kan ikke heves med det samme.
• Tapgrense setter et tak for hvor mye du kan tape i en periode. Når taket er nådd, stopper videre spill til perioden er over.
• Øktgrense minner deg på hvor lenge du har spilt, og kan avslutte økten automatisk. Dette er nyttig hvis du lett mister oversikten over tiden.
• Påminnelser om spilletid kan slås på, slik at du får et varsel underveis. Du velger selv hvor ofte varselet skal komme.
• Pause lar deg stenge kontoen for spill i en valgt periode, uten å slette den. Pausen kan ikke oppheves før perioden er utløpt.
• Selvutestengelse stenger deg ute fra spill over lengre tid, og valget er bindende. Dette er verktøyet du bruker hvis du trenger en skikkelig pause.
• Kontakt support hvis du vil utvide en pause eller trenger hjelp til å finne riktig verktøy. De kan veilede deg gjennom innstillingene i kontoen.

Grensene du setter, gjelder bare hos dette kasinoet og følger ikke automatisk med til andre nettsteder. Derfor bør du også vurdere et nasjonalt utestengelsessystem hvis du vil stenge deg ute bredere. Verktøyene er der for å hjelpe deg, ikke for å begrense moroa for folk som spiller med måte.

Spilling i mobilnettleseren

Du trenger ingen nedlasting for å spille hos Casino Days, siden alt foregår i nettleseren på telefonen. Åpne nettadressen i Chrome eller Safari, logg inn og velg spill fra menyen. Spillene tilpasser seg skjermen, og du kan rotere telefonen hvis et spill vises bedre i bredformat. Sørg for en stabil tilkobling, så unngår du avbrudd midt i en runde.

Lagre innloggingen bare på enheter du selv kontrollerer, og logg ut på delte telefoner. To-trinns bekreftelse beskytter deg også når du spiller på mobil, så slå den på. Har du dårlig dekning, kan spill laste sent, men det påvirker ikke saldoen din. Bytt til wifi hvis du opplever at spillene henger etter.

Dokumenter som går igjen i kontrollen

Kontrollen ber typisk om legitimasjon, adressebekreftelse og bekreftelse på betalingsmåten. Ta bilder i godt lys, uten gjenskinn, og pass på at hele dokumentet er med i bildet. Skjermbilder av dokumenter godtas sjelden, så bruk kameraet i stedet. Er navnet ditt skrevet med bindestrek eller mellomnavn, må det stemme på alle dokumentene.

Når dokumentene er godkjent, trenger du normalt ikke å sende dem på nytt. Dersom adressen din endrer seg, må du laste opp ny dokumentasjon. Ta vare på kvitteringen for opplastingen i tilfelle support spør. Da har du oversikt over hva du har sendt og når.

Spørsmål og svar om konto og uttak

Hvorfor er uttaket mitt fortsatt under behandling?

Det vanligste er at verifiseringen ikke er ferdig, eller at en bonus fortsatt ikke er omsatt. Sjekk status i kontouttaksoversikten og i bonusoversikten før du kontakter support. Har du nettopp lastet opp dokumenter, må du regne med at de skal gjennomgås først. Support kan se hvor saken står hvis du oppgir kontonummeret ditt.

Kan jeg ta ut penger før bonusen er omsatt?

Du kan be om uttak, men bonusmidler og tilhørende gevinster blir holdt tilbake til kravet er oppfylt. Du kan velge å gi avkall på bonusen, og da beholdes det du selv har satt inn. Tenk gjennom valget før du gjør det, siden bonusen ikke kan hentes tilbake etterpå. Ønsker du å fullføre kravet, må du spille på spill som teller med.

Hvordan vet jeg at omsetningen teller riktig?

Følg med i bonusoversikten i kontoen, der gjenstående omsetning vises. Hvert spill du spiller på godkjente spill oppdaterer statusen. Spill med lav vekt bidrar lite, selv om innsatsen din er høy. Er du usikker på et spill, velg et annet som du vet teller fullt.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?

Bruk glemt-passord-lenken på innloggingssiden og følg instruksjonene på e-posten. Velg et nytt passord som ikke brukes på andre nettsteder. Har du to-trinns bekreftelse, må du ha telefonen tilgjengelig. Får du ikke e-posten, sjekk søppelposten før du kontakter support.

Kan jeg ha flere kontoer hos Casino Days?

Du skal bare ha én konto, og flere kontoer kan føre til at uttak blir stoppet. Har du opprettet en konto ved en feil, kontakt support for å rydde opp. Bruk alltid samme navn og samme betalingsmåte som du registrerte deg med. Dette gjør både verifisering og uttak enklere for alle parter.

Hva skjer med poengene hvis jeg stenger kontoen?

Poengene er knyttet til kontoen din og kan ikke overføres til en ny konto. Ved en pause beholder du kontoen, men spill stopper i perioden. Ved selvutestengelse stenges tilgangen i den valgte perioden. Etter perioden kan du logge inn igjen og se hvilke goder som fortsatt gjelder.

Start med å ta bilde av legitimasjonen og laste den opp i profilen din nå, før du setter inn penger. Da er verifiseringen unnagjort den dagen du faktisk vil ta ut gevinsten.